Comment commander?
C’est facile, il suffit de nous appeler au +32(0)9/388.80.85 ou d’envoyer un email à power@locquet.com.
Quelles sont vos heures d'ouverture?
À Kruishoutem, nous sommes ouverts en semaine de 08h00 à 17h00.
N’hésitez pas à nous apeler si vous souhaitez passer un peu plus tôt ou un peu plus tard, et nous verrons ce qui est possible.
Pour notre dépôt à Alleur, merci de toujours nous appeler avant de passer.
Pour tout livraison urgente ou si vous avez besoin d’assistance technique, nous sommes disponibles 24/7 par téléphone au +32(09)388.80.85.
Est-ce que vous vendez des batteries domestiques?
Non, nous vendons (et louons) uniquement des batteries mobiles pour l’alimentation électrique temporaire.
Est-ce que vous faites des installations de groupe de secours?
Non, nous ne faisons pas l’installation de générateurs de secours.
Cependant, vous pouvez toujours nous contacter pour l’achat d’un générateur de secours sans installation, ou pour un contrat d’entretien sur mesure.
Est-ce que vous faites la mise à la terre?
Nous pouvons certainement le faire, mais nous ne le faisons pas par défaut.
Le client est responsable de la mise à la terre des machines.
Les piquets de mise à la terre sont fournis gratuitement (1x par machine).
Sur demande, nous pouvons organiser la mise à la terre (jusqu’à l’obtention de la valeur ohmique souhaitée) et l’inspection technique.
Est-ce que vous faites l'inspection technique?
Nous pouvons certainement le faire, mais nous ne le faisons pas par défaut.
Pour être légalement conforme au RGIE, à partir de 2020, une inspection de l’installation électrique est requise avant qu’elle puisse être mise en service. L’installation comprend le générateur, sa mise à la terre, son installation, toute armoire de distribution, le câblage, …
Dans une installation électrique, les facteurs environnementaux, la mise à la terre et le câblage jouent un rôle dans les fusibles requis. Une inspection de la machine seule n’est donc jamais suffisante pour être légalement conforme au RGIE.
Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le contrôle technique (par un organisme de contrôle externe) et la préparation nécessaire (mise à la terre, mesure de la mise à la terre).
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir de l’aide à ce sujet.
Est-ce que vous faites l'entretien?
Entretien dan un de nos ateliers:
Inclus dans le prix de location
Entretien sur site :
Inclus dans le prix de location, pour les sites en Belgique et dans un rayon de 100 km de l’un de nos dépôts(Gand & Liège), pour les machines non portables.
Comment programmer la minuterie du groupe?
Vous trouverez ICI un manuel pour la programmation de la minuterie du générateur.
Merci de toujours nous faire signe si vous modifiez le régime de fonctionnement d’un générateur. Nous vous proposons alors toujours le tarif le plus avantageux pour votre projet.
Si vous souhaitez l’assistance téléphonique d’un technicien pour vous aider à régler la minuterie, n’hésitez-pas à nous appeler au +32(0)9/388.80.85.
Quelle est la longueur du câble de mise à la terre?
Par défaut, nous prévoyons un câble de mise à la terre de ±3m.
Pour toute autre longueur, faites-nous signe au moment de la commande.
Les machines et/ou cuves sont-elles livrées pleines?
Oui, tous les réservoirs de carburant sont toujours pleins.
Est-ce que je dois refaire le plein en fin de location?
Vous pouvez si vous le souhaitez, mais ce n’est pas obligatoire.
Au retour, nous faison le plein de tous les réservoirs de carburant, la différence est alors facturée au tarif journalier applicable.
Si vous vous chargez vous-même de la gestion du carburant, vous devez vous assurer que le remplissage est effectué à temps et qu’aucune impureté ne pénètre dans le circuit de carburant des machines.
Lors du remplissage, il convient d’utiliser du gasoil rouge extra EN590 ou du diesel automobile. Le fioul domestique n’est pas adapté à nos moteurs.
Quel carburant dois-je utiliser?
Lors du remplissage, il convient d’utiliser du gasoil rouge extra EN590 ou du diesel automobile. Le fioul domestique n’est pas adapté à nos moteurs.
Si vous vous chargez vous-même de la gestion du carburant, vous devez vous assurer que le remplissage est effectué à temps et qu’aucune impureté ne pénètre dans le circuit de carburant des machines.Si
Si souhaité, nous pouvons nous charger du suivi du carburant à distance.
Est-ce que vous refaites le plein des machines sur place?
Sur demande, nous pouvons aussi bien nous charger de la gestion du carburant à distance que des remplissages sur site.
